이용약관

본 약관은 ProtectSwitch 서비스의 이용 조건, 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다. 이용자는 본 약관 및 관련 운영 정책·개인정보처리방침을 확인하고 동의한 후 서비스를 이용합니다.

• “회사”란 ProtectSwitch 서비스를 제공·운영하는 사업자를 말합니다.
• “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 플랫폼 관리자·매장 관리자 및 해당 매장 소속 운영 담당자를 말합니다.
• “매장”란 서비스에 등록된 사업장·지점 단위 조직을 말합니다.
• “메인 PC”란 매장을 대표하여 등록되는 PC를 말하고, “일반 PC”란 메인 PC 승인 이후 매장 코드로 등록되는 현장 PC를 말합니다.
• “에이전트”란 현장 PC에 설치되어 서버와 통신하는 ProtectSwitch 클라이언트 프로그램을 말합니다.
• “인증키”란 매장 회원가입·기간 갱신 등에 사용되는 일회용 등록·갱신 코드를 말합니다.

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지한 때부터 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일과 개정 사유를 명시하여 사전 공지합니다. 이용자가 변경된 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다.

회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다.

• 매장·PC 등록 현황 조회, 온라인·오프라인 상태 확인
• 신규 PC 연결 승인·거절 및 매장 배정
• 원격 명령 전송(종료, 재부팅, 데이터 정리, 화면 캡처, 화면 모니터링 등 플랜·권한에 따른 기능)
• 메인 PC 등록, 매장 코드 기반 일반 PC 온보딩
• 이용 기간·플랜 관리, 갱신 인증키 적용
• 감사 로그 등 운영 이력 기록·조회
• 기타 회사가 정하는 부가 기능

회사는 서비스 품질 향상·보안 강화·법령 준수를 위해 기능을 추가·변경·중단할 수 있습니다. 중요한 변경은 사전 공지를 원칙으로 합니다.

• 매장 회원가입은 회사가 발급한 가입 인증키, 이메일 인증, 매장 정보 입력을 통해 진행됩니다.
• 플랫폼 관리자가 매장을 직접 등록하거나 매장 관리자 계정을 생성할 수 있습니다.
• 이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 계정·비밀번호·인증키를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
• 메인 PC 등록은 매장 콘솔에서 발급한 등록 코드를 현장 PC 에이전트에 입력한 뒤, 플랫폼 관리자 승인을 통해 완료됩니다.
• 일반 PC는 메인 PC 등록·승인 완료 후 매장 코드로 연결 요청하고, 매장 또는 플랫폼 관리자의 승인을 받아 등록됩니다.

매장에는 베이직·스탠다드·프리미엄 등 플랜이 적용되며, 플랜에 따라 사용 가능한 기능이 달라집니다.

메인 PC 승인 시 선택·확정된 플랜은 해당 매장 소속 PC에 적용됩니다. 플랜 변경 시 기존 등록 PC의 권한·자동 실행 설정이 함께 조정될 수 있습니다.

• 매장은 계약·인증키에 따른 이용 기간 내에서 서비스를 이용합니다. 무기한으로 설정된 매장은 별도 만료일이 없을 수 있습니다.
• 이용 기간 만료 시 매장 콘솔 기능이 제한되며, 연장 없이 유예 기간이 경과하면 매장·PC·사용자·감사 로그 등 데이터가 삭제·보관 처리될 수 있습니다.
• 만료 후 유예 기간은 7일입니다. 이 기간 내 갱신 인증키로 연장하면 데이터가 유지됩니다.
• 유예 기간 경과 후 데이터는 플랫폼 관리자 보관함으로 이전되며, 보관 기간(180일) 경과 후 완전 삭제됩니다.
• 기간 연장은 회사가 발급한 갱신 인증키를 매장 콘솔 또는 플랫폼 관리자 화면에서 적용하는 방식으로 진행합니다.

• 원격 명령은 에이전트가 서버와 연결된 상태에서 전송·실행됩니다. 오프라인 PC에는 명령이 즉시 실행되지 않을 수 있습니다.
• 종료·재부팅·데이터 정리·화면 캡처·모니터링·폭파 등 명령은 현장 PC에 직접적인 영향을 미칩니다. 이용자는 명령 대상·시점·영향을 확인한 후 실행해야 합니다.
• 폭파 명령은 PC 등록 정보 제거 및 에이전트 측 복구 불가 조치를 포함할 수 있으며, 프리미엄 플랜 및 확인 절차를 거친 경우에만 사용할 수 있습니다.
• 데이터 정리·자동 실행 등록 기능은 플랜 및 매장 설정에 따라 제한될 수 있습니다.
• 명령 실행 결과는 감사 로그에 기록될 수 있습니다.

• 관계 법령, 본 약관, 서비스 이용 안내 및 개인정보처리방침을 준수합니다.
• 계정·비밀번호·인증키·등록 코드를 제3자에게 양도·대여·공유하지 않습니다.
• 승인되지 않은 PC의 무단 등록을 방지하고, 승인 대기 목록을 정기적으로 확인합니다.
• 현장 PC에 원격 명령을 실행할 때 업무 영향·데이터 손실 가능성을 사전에 검토합니다.
• 서비스 이용과 관련한 분쟁·손해가 이용자 귀책인 경우 이용자가 책임을 부담합니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 타인의 계정·인증키·등록 코드를 도용하거나 무단으로 사용하는 행위
• 서비스·에이전트·서버에 대한 비정상적 접근, 역설계, 취약점 악용 시도
• 승인 절차를 우회하여 PC를 등록하거나 타 매장 PC에 접근하는 행위
• 악성 코드 유포, 서비스 운영을 방해하거나 과도한 부하를 유발하는 행위
• 법령 또는 공서양속에 반하는 목적으로 서비스를 이용하는 행위
• 기타 회사가 reasonable하게 판단하여 금지하는 행위

• 회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스 안정성·보안에 중대한 위험이 있다고 판단되는 경우 이용을 제한·중단할 수 있습니다.
• 이용 기간 만료, 매장 비활성화, 계정 비활성화 시 서비스 이용이 제한됩니다.
• 천재지변, 설비 장애, 통신 두절, 정기 점검 등으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
• 회사는 가능한 범위에서 중단 사유·시간을 사전 또는 사후에 공지합니다.

• 매장·PC·사용자·감사 로그 등 서비스 데이터는 회사의 데이터 보관·파기 정책 및 개인정보처리방침에 따릅니다.
• 화면 캡처·모니터링·로그 등은 운영·보안·분쟁 대응 목적으로 저장될 수 있습니다.
• 이용자는 현장 PC 및 네트워크 환경에서 발생하는 업무 데이터의 백업·보호에 대한 책임을 부담합니다.

• 회사는 천재지변, 전쟁, 통신 장애, 이용자·제3자의 귀책, 현장 PC·네트워크 환경 문제로 인한 손해에 대해 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• 원격 명령 실행으로 인한 업무 중단·데이터 손실 등은 이용자가 명령 내용·대상·시점을 확인한 후 실행하는 것을 원칙으로 하며, 이용자의 부주의로 발생한 손해는 이용자에게 귀속됩니다.
• 회사가 제공하는 서비스는 “현 상태로(as is)” 제공되며, 특정 목적 적합성·무결성을 보장하지 않습니다.
• 관련 법령에 특별 규정이 있는 경우 그 범위 내에서만 책임을 부담합니다.

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 때에는 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다. 본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

본 약관은 2026년 6월 13일부터 시행합니다.

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