관리 과제
매장·현장 PC는 물리적으로 분산되어 있어 상태 파악과 장애 대응에 시간이 소요됩니다. 개별 방문이나 비체계적 원격 지원은 운영 비용과 보안 리스크를 동시에 증가시킵니다.
솔루션 개요
매장 단위 PC 운영의 가시성과 통제 수준을 높이기 위해 설계되었습니다.
ProtectSwitch 접근
매장별 전용 콘솔에서 PC 목록과 연결 상태를 확인하고, 사전 정의된 원격 조치를 실행합니다. 신규 PC는 승인 절차를 거친 뒤에만 관리 대상에 포함되며, 주요 작업은 이력으로 남습니다.
주요 기능
매장 담당자의 일상 업무에 필요한 기능을 제공합니다.
매장 전용 콘솔
담당 매장 PC만 조회·제어합니다. 타 매장 데이터는 분리되어 열람되지 않습니다.
PC 현황 모니터링
등록 PC의 온라인 여부와 기본 정보를 목록에서 확인합니다. 매장·상태 기준으로 필터링할 수 있습니다.
연결 승인
최초 접속 PC는 매장 담당자가 확인한 뒤 등록합니다. 확인되지 않은 기기는 관리 체계에 포함되지 않습니다.
원격 조치
재부팅, 시스템 정리 등 사전 정의된 명령을 PC 단위로 실행합니다. 현장 방문 없이 1차 대응이 가능합니다.
대표 PC 우선 등록
매장 운영의 기준 PC를 먼저 등록한 뒤 추가 PC를 확장합니다. 초기 설정을 단계적으로 진행할 수 있습니다.
감사 로그
로그인, PC 승인·거절, 원격 명령 등 운영 이벤트를 기록합니다. 사후 검토와 내부 보고에 활용할 수 있습니다.
도입 절차
매장 온보딩부터 일상 운영까지 단계가 정의되어 있습니다.
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1
매장 계정 등록
안내받은 절차에 따라 매장 정보와 관리자 계정을 등록합니다.
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2
대표 PC 등록
대표 PC에 프로그램을 설치하고 매장 콘솔에서 발급한 메인 PC 등록 코드를 입력한 뒤, 플랫폼 관리자가 승인합니다.
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3
추가 PC 등록
현장 PC에 프로그램을 설치하고 동일한 매장 코드를 입력한 뒤 승인합니다.
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4
일상 운영
PC 현황 모니터링, 원격 조치, 작업 이력 확인을 수행합니다.
운영 원칙
매장 PC 관리 환경의 안정성과 책임성을 보장하기 위한 기본 원칙입니다.
매장 데이터 격리
각 매장은 자사 PC와 승인 대기 목록만 열람합니다. 타 매장 정보는 콘솔에 노출되지 않습니다.
승인 기반 등록
담당자가 확인하지 않은 PC는 등록되지 않습니다. 무단 연결에 대한 1차 방어선 역할을 합니다.
단계적 온보딩
대표 PC 등록이 완료되기 전 일부 기능을 제한하여, 초기 설정 미완료 상태에서의 운영 오류를 예방합니다.
이력 기반 운영
주요 조치는 담당자·시각·대상과 함께 기록됩니다. 내부 감사와 장애 분석 시 근거 자료로 활용할 수 있습니다.